UNSERE offenen Stellen
Software-Support (m/w/d)
Vollzeit und Teilzeit möglich
Über uns:
Wir sind ein innovatives Unternehmen vor den Toren Stuttgarts, das sich auf die Entwicklung und Betreuung von ERP-Software für Reiseveranstalter und Omnibusunternehmen spezialisiert hat. Mit unserer maßgeschneiderten Lösung unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre betrieblichen Abläufe effizient und zielgerichtet zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und kundenorientierten Software-Support (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Unterstützung unserer Kunden bei der Anwendung unserer ERP-Software durch kompetente Beratung und Lösung von Anwenderproblemen per Telefon, E-Mail und Remote-Support.
- Schulung: Durchführung von Schulungen und Workshops für neue und bestehende Kunden, sowohl vor Ort als auch online, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die Software optimal nutzen können.
- Dokumentation: Erstellung und regelmäßige Aktualisierung von Benutzerdokumentationen, Schulungsmaterialien und Anleitungen, um einen reibungslosen Einsatz unserer Software zu gewährleisten.
- Anwender-Support: Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets, inklusive Priorisierung und Besprechung komplexer Probleme mit unserem Entwicklungsteam.
- Feedback-Management: Aufnahme und Weitergabe von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Software und Services.
- Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungs- und Vertriebsteam, um sicherzustellen, dass Kundenanforderungen erfüllt werden und neue Funktionen optimal eingeführt werden.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, BWL, Touristik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice und/oder technischen Support, idealerweise im Softwareumfeld.
- Hohe Kundenorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Geduld im Umgang mit Anwenderfragen.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und Unterstützungs-Software (z. B. Ticket-Systeme, Remote-Desktop-Tools).
- Reisebereitschaft und Flexibilität für gelegentliche Vor-Ort-Schulungen bei Kunden.
- Deutsch fließend in Wort und Schrift.
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
- Ein freundliches und unterstützendes Team sowie eine offene Unternehmenskultur.
- Gemeinsame Teamevents
- Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung.
- Eine attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits.
Interessiert?
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Aufgabe haben und die Zukunft unserer ERP-Lösung aktiv mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin an bewerbung@turista.de
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft unserer Software zu gestalten!
W&W Systemberatung GmbH
Drescherstr. 40
71277 Rutesheim
Tel.: 07152/999800
Software-Entwickler (m/w/d)
Vollzeit und Teilzeit möglich
Über uns:
Wir sind ein führendes Unternehmen in der Entwicklung und Betreuung von ERP-Software für Reiseveranstalter und Omnibusunternehmen. Unsere innovativen Lösungen helfen unseren Kunden, ihre Geschäftsprozesse effizient und erfolgreich zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und qualifizierten Software-Entwickler (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Programmierung und Weiterentwicklung unserer ERP-Software-Lösung
- Entwicklung benutzerfreundlicher Weboberflächen und Schnittstellen
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
- Analyse und Behebung von Software-Fehlern
- Zusammenarbeit mit unserem Team zur Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Systeme
- Durchführung von Code-Reviews und Sicherstellung hoher Software-Qualität
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in der Software-Entwicklung mit Visual Studio 2022, .NET, C# und SQL
- Kenntnisse im Bereich von Webservices und Weboberflächen von Vorteil
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Gute Deutschkenntnisse
Was wir bieten:
- Spannende Projekte in einem dynamischen und wachstumsorientierten Umfeld
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Eine attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
Interessiert?
Wenn Sie Lust haben, in einem innovativen Unternehmen mitzuarbeiten und unsere ERP-Lösungen auf das nächste Level zu bringen, dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail an bewerbung@turista.de
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft unserer Software zu gestalten!
W&W Systemberatung GmbH
Drescherstr. 40
71277 Rutesheim
Tel.: 07152/999800